ITサポート

HOME >  商品ラインナップ >  ITサポート
「闘う」サポート ITサポートサービス
ネット経由でお客様のPCを直接診断

お客様の環境やニーズに合わせた選べる2つのサポートをご用意。

インターネットを介して、お客様のPCをリモート操作しながらサポートします。

同じ画面を見ながらサポートするので、むずかしいPC用語がわからなくても、安心してご相談いただけます。

また、お客様のネットワーク環境やオフィスの規模、ITスキルに応じて2つのサポートプランから目的に合ったサービスをお選びいただけます。

お客様の環境やニーズに合わせた選べる2つのサポートをご用意。

▲クリックで画像を拡大できます。

Case study ビジネスのあらゆるケースが劇的に変化します。

ビジネスのあらゆるケースが劇的に変化します。

▲クリックで画像を拡大できます。

Flow リモートサポートご利用の流れ。

サポートデスクにお電話ください。

専属のITサポートスタッフが対応いたします。

「TeamViewer QuickSupport」のダウンロードが必要となります。

Windowsの方

下記ボタンをクリックし、「TeamViewer QuickSupport」をダウンロードしてください。

Macの方

TeamViewer QS直接ダウンロードはこちら

→ http://download.teamviewer.com/download/version_8x/TeamViewerQS.dmg

▲クリックで画像を拡大できます。

1. ファイルのダウンロードダイアログボックスが表示されましたら、
「実行」をクリックします。

2. 免責事項ダイアログボックスが表示されましたら、免責事項を

お読みの上ご同意いただけましたら、「同意」をクリックし、

お進みください。

3. 正常にインストールが完了しますと「TeamViewer QuickSupport」が起動し、

IDパスワードが表示されますので、ITサポートスタッフにお伝えください。

4. ITサポートスタッフがお客様と画面を共有し、目の前で操作しながら

サポートいたします。

サポートデスクはこちら